Service & After Sales

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Rund um die Uhr für Sie da!

Ihr starker Partner im Maschinen- und Anlagenbau.

Unser Anspruch ist es, alles aus einer Hand anzubieten – das heißt, wir begleiten Sie nicht nur vor und während eines Auftrags, sondern auch darüber hinaus.

Weil Ihre Zufriedenheit für uns an oberster Stelle steht!

Als Servicepartner unterstützen wir Sie mit effizienten und maßgeschneiderten Anlagenlösungen und Leistungspaketen – damit Sie optimal ausgestattet sind. Von der 24-Stunden-Hotline, über diverse Schulungen für Ihre Mitarbeiter, regelmäßige Wartungen und Reparaturen bei Ihnen vor Ort oder im Haus bis hin zu erstklassiger Beratung – unsere erfahrenen und kompetenten Spezialisten stehen Ihnen bei technischen Problemen und Fragen weltweit und rund um die Uhr zur Verfügung. Sie profitieren somit von schnellen Reaktionszeiten und geringen Ausfallzeiten. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne!

Servicebereiche Hotline

24/7-Hotline

  • Analyse und erste Problemlösung am Telefon
  • Kostengünstige Hilfe durch eine schnelle Reaktionszeit
  • Diagnostizieren und Beheben von Fehlern mittels Fernwartung
  • Reduzieren von Ausfallzeiten auf ein Minimum durch Sturm SLA (Service Level Agreement)
Servicebereiche Schulung

Schulung

  • Umfangreiches Schulungsangebot für Bedienung, Wartung und Prozesstechnologie
  • Bei uns im Haus oder vor Ort
  • Erhalt einer Teilnahmebescheinigung
  • Auf besonderen Wunsch erstellen wir nach einer bestandenen Abschlussprüfung ein Zertifikat
Servicebereiche Ersatz- und Verschleißteile

Ersatz- und Verschleißteile

  • Individuelle Versorgung mit Originalersatzteilen
  • Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
  • Nachhaltige Sicherstellung der Versorgung
Servicebereiche Onsite Service

Onsite Service/Field Service

  • Anlaufbegleitung
  • Produktionsbegleitung
  • Umbauarbeiten und Erweiterungen
  • Modernisierung durch Retrofits
Servicebereiche Vorbeugende Maßnahmen

Vorbeugende Maßnahmen

  • Professionelle Überprüfung Ihrer Anlagenkomponenten
  • Inspektion mit detaillierter Handlungsempfehlung
  • Regelmäßige präventive Wartung
  • Überprüfung und Austausch von Komponenten
  • Kalibrierung von Messsystemen
Servicebereiche Reparaturen

Reparaturen

  • Vor Ort oder bei uns im Haus
  • Think Green durch Erneuerung
Servicebereiche Serviceprodukte

Serviceprodukte

  • Software-Updates und -Upgrades
  • Innovative Austauschkits
  • Beratung zur Prozessoptimierung
  • Strategien zur Steigerung der Energieeffizienz
Gewährleistungsanmeldung

Kontakt und Hilfe

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Sturm Maschinen- & Anlagenbau GmbH

Industriestraße 10
94330 Salching
Deutschland

Servicehotline: +49 9421 5520-8888

Ihre Ansprechpartnerin
Teamassistentin Thermische Oberflächentechnik Jasmin Richter
Jasmin Richter
Telefon +49 9421 5520-8888
Telefax +49 9421 5520-3031